お買い物ガイド

お買い物の流れ

商品の探し方
商品一覧より野菜やフルーツなどの各商品を探すことができます。
また、特集ページなどでその生産者が育てた農作物を見ることができるほか、画面上部に表示されている検索バーにキーワードを入力することで、商品を検索することができます。
注文方法
購入したい商品がお決まりになりましたら、その商品ページより「カートに入れる」ボタンを押してください。
その後、名前や住所など必要事項を入力いただき、注文情報確認画面で問題がないか確認をしてください。
問題がなければ「注文ボタン」を押してください。
なお、注文時に会員登録を行うことで、2回目以降のご購入がスムーズに行えます。
ぜひ、ご利用ください。
※発送元が違う商品は同時に購入することができません。別々に購入をお願いいたします。

お問い合わせについて

こちらよりお問い合わせください。
※お問い合わせの前に「よくあるご質問」および「お買い物ガイド」のご確認をお願いいたします。

お支払い方法について

お支払い方法は「クレジットカード払い」のみとなっております。

クレジットカード払い
ご利用いただけるクレジットカードは、以下のとおりです。
  • Visa
  • Mastercard
  • JCB
  • American Express
  • Diners
お支払い方法
なお、有効期限が切れているクレジットカードはご利用いただけません。

領収書をご希望の方

領収書の発行は行っておりません。以下が領収書の代わりとなります。

  • 決済に利用したクレジットカード会社から発行されるご利用明細書
  • マイページの「注文履歴」から該当注文の明細を印刷

お届けについて

通常であれば、決済完了後5日以内に、ご注文いただいた商品を生産者や各店舗より発送いたします。
発送元によって発送方法や送料が異なります。詳しくは以下をご参照ください。

発送元
  • 岡野ファーム
    ヤマト運輸にてお届けします。
    出品されている商品は全て送料込の価格となっています。
  • 岡山直売所ネットワーク
    ヤマト運輸にてお届けします。送料は下記の通りです。
    全国一律1,000円(税込)
    ※送料込となっている商品には送料がかかりません。
    ※食材の品質を保つため、商品によっては北海道や沖縄、離島などの一部発送ができない地域があります。あらかじめご了承ください。
  • 石井食品
    ヤマト運輸にてお届けします。
    出品されている商品は全て送料込の価格となっています。
注意点
  • 注文確定後に「送付先」や「送り主」の変更はできません。
  • 天候や収穫状況で注文確定後にお届け日を調整させていただく場合があります。その際は、ご登録をいただいたメールアドレスにご連絡させていただきます。
  • 生育不良や品質悪化などにより商品が発送できない場合があります。その際は、返金などの手続きを行います。

返品・キャンセルについて

返品について
ご注文を間違えたり、お気に召さなかった場合などお客様のご都合によるものについては返品できません。
キャンセルについて
注文後のキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。
不良品について
万が一、商品に数量の不足、損傷が激しい等商品の品質に著しい不備があった場合、購入商品の最初のお届け日を含めて2日以内に、メール(info@setouchibasket.com宛て)にてご連絡ください。その際、商品の写真を添付くださいますようお願いいたします。
最初のお届け日から3日を過ぎたものは返品不可となります。
お受け取りされなかった場合
発送された商品が「受け取り拒否」「長期不在」などにより返品となった場合、 商品代金および発送と返品に要した送料、各手数料についてはお客様のご負担となります。
住所不明により返送された場合も同様となります。あらかじめご了承ください。

会員について

会員登録はこちらよりすることができます。
2回目以降のご購入をスムーズに行うことができます。