お買い物ガイド

お買い物の流れ

商品の探し方: 商品一覧より野菜やフルーツなどの各商品を探すことができます。
また、特集ページなどでその生産者が育てた農作物を見ることができるほか、画面上部に表示されている検索バーにキーワードを入力することで、商品を検索することができます。
注文方法: 購入したい商品がお決まりになりましたら、その商品ページより「カートに入れる」ボタンを押してください。
その後、名前や住所など必要事項を入力いただき、注文情報確認画面で問題がないか確認をしてください。
問題がなければ「注文ボタン」を押してください。
なお、注文時に会員登録を行うことで、2回目以降のご購入がスムーズに行えます。
ぜひ、ご利用ください。
※発送元が違う商品は同時に購入することができません。別々に購入をお願いいたします。

お問い合わせについて

こちらよりお問い合わせください。
※お問い合わせの前に「よくあるご質問」および「お買い物ガイド」のご確認をお願いいたします。

お支払い方法について

お支払い方法は「クレジットカード払い」または、一部商品で「銀行振込」をお選びいただけます。

クレジットカード払い

ご利用いただけるクレジットカードは、以下のとおりです。

Visa
Mastercard
JCB
American Express
Diners

なお、有効期限が切れているクレジットカードはご利用いただけません。

銀行振込（※一部商品のみ）: 商品お申し込み後、下記の銀行口座にお振込みください。
お振込みの確認ができ次第、商品を発送させていただきます。　
※振込手数料は、お客様のご負担となります。　
【振込先】中国銀行　本店営業部　普通口座　3397712　※口座名義略　テレビセトウチ（カ　

ご注文後、3営業日以内にお振込みをお願いいたします。
お振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとなります。

領収書をご希望の方

領収書の発行は行っておりません。以下が領収書の代わりとなります。

決済に利用したクレジットカード会社から発行されるご利用明細書
マイページの「注文履歴」から該当注文の明細を印刷

お届けについて

通常であれば、決済完了後5日以内に、ご注文いただいた商品を生産者や各店舗より発送いたします。
発送元によって発送方法や送料が異なります。詳しくは以下をご参照ください。

発送元

岡山直売所ネットワーク配送（ヤマト運輸）
ヤマト運輸にてお届けします。送料は下記の通りです。
全国一律1,000円（税込）
※送料込となっている商品には送料がかかりません。ただし、北海道や沖縄などの一部地域への発送については、追加送料がかかりますので、各商品ページでご確認ください。
※品質を保つため、商品によっては離島など一部発送ができない地域があります。あらかじめご了承ください。
※お届け日はご指定いただけません。

【会員登録済のお客様へ】
会員ログイン時にお客様の情報を変更されると、過去のご注文のお名前・ご住所・電話番号などが上書きされてしまいます。
注文者様のお名前・住所・お電話番号などを変更して購入される場合は、ログインせずにご購入いただくか、別のメールアドレスを登録してご購入いただきますようお願いいたします。
石井食品配送（ヤマト運輸）
ヤマト運輸にてお届けします。
出品されている商品は全て送料込の価格となっています。
※お届け日はご指定いただけません。
五色青果（佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便）
出品されている商品は全て送料込の価格となっています。
佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便のいずれかの便での発送とさせていただきます。
※お客様からの配送便の指定はお受け出来ません。
※お届け日はご指定いただけません。
岡野ファーム配送（ヤマト運輸）
ヤマト運輸にてお届けします。
出品されている商品は全て送料込の価格となっています。
※ただし、北海道と沖縄への発送は追加送料1,000円（税込）がかかります。
※お届け日はご指定いただけません。
ふじむらTSK配送（ヤマト運輸）
ヤマト運輸にてお届けします。
出品されている商品は全て送料込の価格となっています。
※ただし、北海道と沖縄への発送は追加送料1,300円（税込）がかかります。
※お届け日はご指定いただけません。
三共水産配送（ヤマト運輸）
ヤマト運輸にてお届けします。
出品されている商品は全て送料込の価格となっています。
※お届け日はご指定いただけません。
丸千配送（ヤマト運輸）
ヤマト運輸にてお届けします。
出品されている商品は全て送料込の価格となっています。
※ただし、北海道と沖縄への発送は追加送料1,300円（税込）がかかります。
※お届け日はご指定いただけません。
岡山中央魚市配送（ヤマト運輸）
ヤマト運輸にてお届けします。
出品されている商品は送料込の価格となっています。
※北海道・沖縄へは追加送料がかかります。
※お届け日はご指定いただけません。
橋本農園（ヤマト運輸）
ヤマト運輸にてお届けします。
送料は配送地域によって異なります。詳しくは各商品ページでご確認ください。
※お届け日はご指定いただけません。
北谷植古園(ゆうパック)
ゆうパックにてお届けします。
出品されている商品は全て送料込の価格となっています。
※以下の地域にはお届けできません。
(沖縄県)全域
※お届け日はご指定いただけません。
ジェラート醍醐桜（ヤマト運輸）
ヤマト運輸にてお届けします。
出品されている商品は全て送料込の価格となっています。
※お届け日はご指定いただけません。
勇和水産(ヤマト運輸)
ヤマト運輸にてお届けします。
出品されている商品は全て送料込の価格となっています。
※以下の地域にはお届けできません。
(北海道)全域
(沖縄県)全域
※お届け日はご指定いただけません。
かも川手延素麺配送（ヤマト運輸または日本郵便）
ヤマト運輸もしくはゆうパックでお届けします。
出品されている商品は全て送料込の価格となっています。
ただし、北海道と沖縄への発送は追加送料770円（税込）がかかります。
※宅配業者、お届け日はご指定いただけません。
是里ワイン配送（ゆうパック）
ゆうパックにてお届けします。
送料は配送地域によって異なります。詳しくは各商品ページでご確認ください。
※お届け日はご指定いただけません。
ジャンナ(ヤマト運輸)
ヤマト運輸にてお届けします。
出品されている商品は、全て送料込の価格となっています。
※以下の地域にはお届けできません。
(北海道・沖縄県・離島）
MAKANAファーマーズ(ヤマト運輸)
ヤマト運輸にてお届けします。
出品されている商品は、全て送料込の価格となっています。
ただし、北海道と沖縄への発送は、追加送料1,430円(税込)がかかります。
※お届け日は、ご指定いただけません。
黒髪山葡萄園配送（ゆうパック）
ゆうパックにてお届けします。
送料は配送地域によって異なります。詳しくは各商品ページでご確認ください。
※お届け日はご指定いただけません。
テレビせとうち配送（ヤマト運輸）
ヤマト運輸にてお届けします。
送料は配送地域によって異なります。詳しくは各商品ページでご確認ください。
※お届け日はご指定いただけません。
嘉作園配送（クロネコヤマト）
ヤマト運輸にてお届けします。
送料は配送地域によって異なります。詳しくは各商品ページでご確認ください。
※お届け日はご指定いただけません。
奥田農園配送
佐川急便（沖縄県へはゆうパック）にてお届けします。
送料は配送地域によって異なります。詳しくは各商品ページでご確認ください。
※お届け日はご指定いただけません。
吉備津家配送（ヤマト運輸）
ヤマト運輸にてお届けします。
送料は配送地域によって異なります。詳しくは各商品ページでご確認ください。
※お届け日はご指定いただけません。
岡山一果(ゆうパック)
ゆうパックにてお届けします。
出品されている商品は全て送料込の価格となっています。
※お届け日はご指定いただけません。

注意点

注文確定後に「送付先」や「送り主」の変更はできません。
天候や収穫状況で注文確定後にお届け日を調整させていただく場合があります。その際は、ご登録をいただいたメールアドレスにご連絡させていただきます。
生育不良や品質悪化などにより商品が発送できない場合があります。その際は、返金などの手続きを行います。

返品・キャンセルについて

返品について: ご注文を間違えたり、お気に召さなかった場合などお客様のご都合によるものについては返品できません。
キャンセルについて: 注文後のキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。
不良品について: 万が一、商品に数量の不足、損傷が激しい等商品の品質に著しい不備があった場合、購入商品の最初のお届け日を含めて２日以内に、メール（info@setouchibasket.com宛て）にてご連絡ください。その際、商品の写真を添付くださいますようお願いいたします。
最初のお届け日から3日を過ぎたものは返品不可となります。
お受け取りされなかった場合: 発送された商品が「受け取り拒否」「長期不在」などにより返品となった場合、商品代金および発送と返品に要した送料、各手数料についてはお客様のご負担となります。
住所不明により返送された場合も同様となります。あらかじめご了承ください。